Serviços
Central de atendimento e GLPI
Fila única de chamados, categorias e indicadores para um time que antes vivia de e-mail e recado.
- Atendimento com histórico e prioridade
- Visão gerencial de volume e prazo
- Base para inventário na segunda fase
Cases
Projetos que mostram o jeito Webinfor de entregar.
Resultado na prática
Projetos com dono, prazo e operação depois do ar
Não encenamos logotipos de clientes. Mostramos o tipo de problema que resolvemos — e o padrão de entrega que você pode esperar: diagnóstico, execução e acompanhamento depois do go-live.
Serviços
Central de atendimento e GLPI
Fila única de chamados, categorias e indicadores para um time que antes vivia de e-mail e recado.
- Atendimento com histórico e prioridade
- Visão gerencial de volume e prazo
- Base para inventário na segunda fase
Varejo e indústria
Loja virtual com operação de verdade
Catálogo, checkout e integrações para sair da venda informal e ter pedido, estoque e pagamento no mesmo fluxo.
- Jornada de compra no celular
- Integração com pagamento
- Painel para o time operacional
Operação crítica
Cloud, servidor e backup testado
Saída do servidor na sala para nuvem com política de cópia, monitoramento e plano de recuperação documentado.
- Ambiente dimensionado à carga
- Backup com teste de restore
- Alertas antes da parada
Geração de demanda
Site, landing e campanha alinhados
Presença institucional rápida no celular, páginas de campanha e mídia com conversão que o comercial consegue trabalhar.
- Site com narrativa comercial
- Landing alinhada ao anúncio
- Leitura de resultado sem jargão
Processos internos
Sistema web no lugar da planilha
Fluxo próprio (ordens, status, permissões) saiu da planilha compartilhada para um sistema com histórico e dono.
- Módulo útil na primeira entrega
- Permissões e trilha de alteração
- Evolução a partir do uso real
Suporte contínuo
Terceirização de TI com canal e SLA
Empresa sem departamento interno passou a ter suporte remoto e presencial, com registro — não só um WhatsApp de emergência.
- Canal único de chamado
- Remoto e visita com dono
- Reincidência virando melhoria
Serviços
Central de atendimento e GLPI
Fila única de chamados, categorias e indicadores para um time que antes vivia de e-mail e recado.
- Atendimento com histórico e prioridade
- Visão gerencial de volume e prazo
- Base para inventário na segunda fase
Stacks e plataformas que operamos
PHP, Laravel, Node, WordPress, WooCommerce, bancos relacionais e não relacionais — a stack a serviço do processo, não o contrário.
Pronto para o próximo passo
Vamos conversar sobre o seu cenário
Tem um projeto parecido com algum destes cenários? Conte o contexto e montamos o caminho.
- Resposta rápida
- Proposta objetiva
- Sem enrolação